Erstattungspolitik
Wir werden Ihr Geld in den folgenden Fällen nicht zurückerstatten:- Wenn Sie Ihren Artikel mit einem Rabatt und für Tages- oder einmalige Sonderangebote gekauft haben.
- Wenn Sie das Produkt bereits benutzt haben
- Wenn Sie nach 30 Tagen nach dem Kauf eines Artikels um eine Rückerstattung bitten
- Bitte tragen Sie kein Parfüm oder Deodorant, wenn Sie Ihre Artikel anprobieren, da verschmutzte Kleidungsstücke nicht zurückgeschickt werden können.
Verlorene Pakete
MELS Premium Health ist nicht verantwortlich für verlorene Sendungen.
Bestellung stornieren
Wenn Sie sich in der Situation befinden, dass Sie die Bestellung stornieren möchten, lassen Sie es uns bitte innerhalb von 24 Stunden wissen – kontaktieren Sie unseren Kundensupport. Ansonsten besteht die Möglichkeit, dass die Bestellung bearbeitet und versendet wird. [/vc_column_text]Verlorene Pakete
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Wenn Sie Ihre Bestelldaten nicht erhalten
Meistens liegt dies daran, dass unsere Kunden versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben. Während des gesamten Prozesses senden wir 2-3 E-Mails, einschließlich einer Auftragsbestätigung, einer Erfüllungsanzeige und einer Versandmeldung, falls eine Nachverfolgung möglich ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Ihre E-Mail falsch eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@melspremium.com und wir werden es für Sie korrigieren. [/vc_column_text]Bestellung stornieren
Wenn Sie sich in der Situation befinden, dass Sie die Bestellung stornieren möchten, lassen Sie es uns bitte innerhalb von 24 Stunden wissen – kontaktieren Sie unseren Kundensupport. Ansonsten besteht die Möglichkeit, dass die Bestellung bearbeitet und versendet wird.
Verlorene Pakete
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Änderung der Lieferadresse
Ihre bearbeiteten Einkäufe werden an die von Ihnen beim Checkout angegebene Lieferadresse versandt. Änderungen der Lieferadresse müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung vorgenommen werden. Andernfalls können wir weder Ihre Daten aktualisieren noch eine Rückerstattung vornehmen. [/vc_column_text]Wenn Sie Ihre Bestelldaten nicht erhalten
Meistens liegt dies daran, dass unsere Kunden versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben. Während des gesamten Prozesses senden wir 2-3 E-Mails, einschließlich einer Auftragsbestätigung, einer Erfüllungsanzeige und einer Versandmeldung, falls eine Nachverfolgung möglich ist.
Wenn Sie glauben, dass Sie Ihre E-Mail falsch eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@melspremium.com und wir werden es für Sie korrigieren.
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VERSANDKOSTEN
Der Versand innerhalb Europas ist kostenlos.
VERSANDZEIT
Dies ist abhängig vom bestellten Produkt. Die meisten Artikel werden in etwa 5-14 Werktagen ankommen. Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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